Aldığınız ürün de üretimden kaynaklanan bir sorun, defo ya da tahriş olduğu durumlar da 30 iş günü içerisinde şikayetinizi gerçekleştirmeniz gerekmektedir.

Ürünleri Arem Spor firması olarak şirketimiz incelememektedir.

Değerlendirilme ve sonuca bağlanması adına markaların inceleme birimlerine gönderilir.

Türkiye'deki distribütörlüğe gönderilerek uzmanlar tarafından tüm dünyada geçerli olan standartlara uygun olarak incelenmektedir.

Üründeki sorunun materyal kusuru bulunup bulunmadığının testlerinden geçmektedir. Kullanımdan kaynaklı sorunlarda kabul edilmeyerek red mektubu gelmektedir.

Değerlendirme sonucunu müşteri hizmetlerimiz SMS yolu ile size bilgi vermektedir.