Sıkça Sorulan Sorular

1. Nasıl Alışveriş Yaparım?

Sitemizde bir ürün beğendiğinizde, beğendiğiniz ürünü sepetinize ekliyorsunuz. Sepete eklenmesinin ardından sizden ürününüzü göndereceğimiz adresi isteyeceğiz. Teslimat bilgileri girildikten sonra ödeme şeklinizi seçmeniz ve ardından gerekli bilgileri girmeniz gerekmektedir. Aremspor Gizlilik İlkelerimize bağlı olarak ödeme yaptığınız kartlarınız gizli olarak kalmaktadır. Ödeme işlemi başarılı olduktan sonra bizle siparişinizi hazırlayıp sizin için kargoya vereceğiz.

2. Aradığım Ürüne En Kolay Nasıl Ulaşırım?

Sitemizde bulunan arama motoruna aradığınız ürünü yazarak en kısa yoldan Ürün Arama yapabilirsiniz. Aradığınız ürünün yalnızca birkaç harfini yazarak “Ara” butonuna basmanız yeterli olacaktır.

3. Ödeme Seçenekleri Nelerdir?

Aremspor.com üzerinden kredi kartı, Banka Havale veya EFT yöntemi ile siparişinizi verebilirsiniz.

4. Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?

5. Siparişimi İptal Etmek, Değiştirmek için Ne Yapmalıyım?

Siparişinizi verdikten sonra siparişlerim kısmından siparişinizle ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz. Bu kısımda değiştirmek ve/veya iptal etmek için sipariş içeriğinde butonu bulabilirsiniz.

6. Aldığım Ürünler Ne Zaman Elime Ulaşır?

Siparişinizi gün içinde saat 17.00’dan önce vermeniz takdirinde siparişiniz gün içinde hazırlanıp kargoya verilecektir. Hava muhalefetleri, Kargo Firmaları gibi dış etkenlere de bağlı olarak ortalama 3-4 iş günü içinde siparişiniz elinize ulaşacaktır.

7. Kargo Ücreti Ne Kadar?

Aremspor.com olarak kargo ücretimiz 20 TL’dir. Ancak 300 TL ve üzeri alışverişlerinizde “Kargo Ücretsiz” hale gelmekte ve tarafımızca karşılanmaktadır. 300 TL üzeri Kargo Ücretsiz koşulu, oluşturulan kampanyalarda/kuponlarda son fiyat üzerinden hesaplanmaktadır.

8. Kapıda Ödeme Seçeneğiniz Var Mı?

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Online Ödeme ile güvenle ödeme yapabilirsiniz.

9. Ürünleriniz Orijinal Mi?

Aremspor.com’da bulunan tüm ürünler tedarikçilerden sizlere ulaştırılmaktadır. Dünyaca ünlü markalar ve %100 orijinal ürünlerimizle hizmetinizdeyiz.

10. İade ve Değişimi Nasıl Yapıyorsunuz?

İadelerinizi Gönderilen Orijinal kutuları ile yapmanızı rica ediyoruz. Yurtiçi Kargo ile yapılan iade kargolar firmamız tarafından karşılanmaktadır. Ancak, diğer kargo firmaları ile gönderimlerinizde ödemeyi müşterilerimiz yapmaktadır. Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 14 gün içinde kargo firmalarına teslim etmeniz gerekmektedir. İade gönderimleri, Yurtiçi Kargo'nun en yakın şubesine, sözleşme numarasını bildirerek, "Arem Tasarım Tekstil Organizasyon San. Ve Tic. Ltd. Şti." adına iade etmek istediğinizi belirterek yapılmalıdır.

11. Garanti ve Değişim/İade Şartları Nelerdir?

https://www.aremspor.com.tr/iade--degisim- sayfamızdan tüm ayrıntılara ulaşabilirsiniz.

12. Siparişimin İadesi onaylandıktan sonra Ödediğim Kargo Ücreti İade Edilecek Mi?

Ürününüzün iadesi onaylandıktan sonra ödemenizin tamamı kargo ücreti dahil olmak üzere tarafınıza yatırılır.

13. Siparişimle İle Faturası da Gönderilecek Mi?

Siparişlerinizin içinde faturanız da gönderilecektir. E-Arşiv Fatura kullanan müşterilerimiz için aynı zamanda E-Fatura da gönderilecektir.

14. Kurumsal Fatura Alabiliyor Muyum?

Siparişinizi verirken

• Vergi Dairesi,
• Vergi Numarası,
• TC Kimlik Numarası,
• Kurumsal Fatura Düzenleyebilmemiz için Firma Adı’nızı paylaşırsanız Kurumsal Fatura’nızı kesebiliriz.

15. Aremspor.com’a Nasıl Üye Olabilirim?

Sitemizin sağ üst köşesinde bulunan Giriş Yap/Kaydol butonları ile kolayca kayıt yaptırabilirsiniz. Yeni kampanyalarımızı ve bilgilendirmelerimizi takip edebilirsiniz.

16. Hediye Çeki Nasıl Kazanabilirim?

Hediye Çeki kazanmak için sitemize üye olmanız gerekmektedir. Dönemsel olarak her müşterimize özel hediye çekleri tanımlayarak sizlerin en güzel şekilde alışverişlerinizi yapmanızı sağlamak için çalışıyoruz.

17. ParaPuan Nasıl Kazanabilirim?

ParaPuan kazanmak için arkadaşlarınızı üye olmak için davet etmeniz gerekmektedir. Arkadaşlarınız üyeliklerini oluşturdukça sizler de ParaPuan kazanmaya başlayabilirsiniz.

18. Sipariş Takibini Nasıl Yapabilirim?

Hesabım/Siparişlerim alanı altında bulunan “Sipariş Takibi” ekranından sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz. Aynı zamanda sipariş verdiğiniz telefon numarasına “Yurtiçi Kargo” “Kargo Takip Numarası” gönderilecektir. Bu sayede Yurtiçi panelinden kargo durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

19. Özel Tasarım Hazırlatabilir Miyim?

Almak istediğiniz ürünler için isteğiniz doğrultusunda İsim, Logo, Numara, Renk Tasarımı, Tema Tasarımı gibi birçok konuda size yardımcı olmak için buradayız.

20. Özel Tasarımlarımızı Bünyenizde Bastırabilir Miyim?

Arem Spor olarak; spor kulübünüze ve/veya firmanıza hazırlatmak istediğiniz tüm ürünleri, firmamız bünyesinde bulunan son teknoloji makineler ile birinci kalite malzemeler kullanarak üretimini gerçekleştiriyor, Türkiye’nin istediğiniz her noktasına ulaştırıyoruz.